Sampo sen vaan osaa

23.6.2008 16:59

Sampon verkkopankkisotkut sen kun jatkavat voittokulkuaan, tänään on ollut ongelmia mm. pankkikortilla maksamisessa. Tähän soppaan kun vielä lisätään mm. Welhon suositus maksupankin vaihtamisesta, niin Sammolla menee tälläkin hetkellä todella lujaa, alaspäin.

On myöskin ihmeellistä, että kukaan ei tajua vaihtaa viestinnästä tälläkin hetkellä vastaavaa Hannu “Se ei ole aukko, kunnes me pystymme itse varmistamaan että se on aukko” Vuolaa pois, tämä mies on jokseenkin malliesimerkki siitä miten tiedottamista ei pitäisi hoitaa.

Jään innolla odottamaan loppuvuoden tilastoja Sammon asiakasmäärien muutoksista. Toivottavasti tästä “casesta” ottavat kaikki opikseen, niin järjestelmämigraatioista vastaavat henkilöt, kuin viestinnän ammattilaiset. Täytyy myös toivoa, että johdossa tapahtuu muutoksia, tuskin ongelmia voidaan koodareiden niskaan kaataa, kun alusta on jo alun perin sutta.

Onneksi sentään olen toisen pankin asiakas, mutta mielenkiintoista on seurata kuinka laivaa ei pitäisi ohjata, karillehan se meni perkele.

Petri Muhonen | Muu, Uutiset

2 kommenttia »

Tämän artikkelin kommentit RSS-virtana. Paluuviiteosoite

  1. #1:

    Itselläni Sampossa on vain tiettyihin ostoihin tarkoitetty tili joten onneksi se ei ole vaikuttanut juuri mitenkään omaan toimintaan. Mutta aina kun on pitänyt kirjautua katsomaan että onko siellä tosiaan rahaa ja pitääkö lisätä, siinä vaiheessa Sammon verkkopankki on osoittanut paskuutensa. Välillä se ilmoitti että Javasta pitää hankkia uudempi versio, Firefoxilla ei pääse ollenkaan kirjautumaan tai muuten vaan lukittuu randomina kun on lyönyt tunnukset sisään. Ihanaa koodaamista kun melkein on fifty-fifty mahdollisuudet päästä sisään.

    Jos Sampo olisi tosiaan ollut ykköspankki itselleni, olisin jo lähtenyt aikoja sitten. Työnkin puolesta melkein käy säälistä kun asiakkaiden Sammon Visa Elektronit alkavat jumittamaan tiettynä päivinä ja naamoista yleensä näkee että vaihto on heilläkin edessä.

    Eskola — 24.6.2008 #

  2. #2:

    Sammon juttu on hyvä esimerkki epäonnistuneesta projektista, tai pikemminkin ohjelmasta. Anyway, kaiken sotkun keskellä Sampo olisi voinut yllättää minutkin iloisesti hukkaamalla opintolainani :)

    Wautsi! — 24.6.2008 #

Kommentoi

XHTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <code> <em> <i> <strike> <strong>

Moottorina: WordPress | Hostaus: TVP Networks Oy